Conduire l'entretien annuel d'évaluation de la performance du salarié

Réaliser l’état des lieux des outils & informations à sa disposition

• Se préparer en réunissant les informations utiles pour mener un entretien constructif. S’appuyer sur le « Carnet de bord du Manager »
• Maîtriser les outils (formulaires, processus online, procédures internes), donner du sens, créer un lien logique entre évaluation, reconnaissance et développement des compétences.

Structurer les étapes clés de l’entretien pour pouvoir le conduire avec aisance et efficacité

• Savoir accueillir le collaborateur et créer un climat de confiance
• Réaliser le bilan « quantitatif » et « qualitatif » de l’année écoulée – avec objectivité et bienveillance.
• Évaluer les résultats et les compétences
• Se projeter pour l’avenir : à 1 an, 3 ans, 10 ans ;
• Elaborer un compte-rendu utile et constructif
• Clôturer l’entretien sur une note positive

Adopter la méthode appropriée pour fixer des objectifs

• Identifier les différents types d’objectifs en fonction du public concerné (production, commercial, administratif)
• Définir un objectif annuel avec la méthode SMART et Qu’est-ce qu’un objectif « aligné » avec la stratégie de l’entreprise ?

L’entretien annuel, un entretien pas comme les autres

• Faire de l’entretien annuel un levier de performance et de motivation du salarié
• Poser les bases d’un « moment privilégié » très attendu par le collaborateur : contexte, historique, enjeux.
• Adopter une posture adéquate : empathie, écoute active, questionnement, affirmation de soi, reformulation.
• Encourager le collaborateur à être « acteur » de son propre entretien et non à le subir.
• Appréhender et désamorcer les réactions difficiles et autres risques liés au principe d’évaluation.