Pour qui ?
Accessible à toute personne ayant à réaliser des audits qualités internes.
Prérequis
Aucun.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation vous serez capable de :
Comprendre les principales exigences de la norme ISO 9001 version 2015
Acquérir des techniques de communication pour faciliter les échanges en audit
Conduire un audit en suivant une méthode
Rédiger un rapport d’audit objectif et constructif
L’itinéraire pédagogique
Maîtriser la communication
- Créer le rapport et conduire l’échange
- Savoir formuler des questions pertinentes
- Etre à l’écoute et savoir reformuler avec précision
- Conduire un entretien constructif dans une logique d’amélioration continue
L’audit et le système de management de la qualité
- L’approche processus
- Le principe d’amélioration continue PDCA
- Analyse des principales exigences de la norme ISO 9001 – version 2015
Maîtriser la méthodologie de l’audit une logique d’efficacité et de conformité
Intégrer la méthode d’audit selon les logiques PDCA
Savoir élaborer et utiliser un questionnaire d’audit
Pratiquer l’audit
Les stagiaires sont placés tour à tour en position d’auditeur
Savoir tirer le bilan et les conclusions de l’audit
Assurer le suivi des actions correctives à mener
Le + de la formation
Les stagiaires réalisent des exercices en position d’auditeurs et audités.
Accompagnement Pédagogique
La formatrice possède une forte expérience en entreprise. La pédagogie est active et participative.
Plus de 50% du temps dédié aux exercices pratiques et entrainements.
Accompagnement administratif
Nous vous accompagnons dans la prise en charge administrative post formation avec l’organisme de financement, sous réserve d’obtenir l’accord de prise en charge avant le début de la formation.
Suivi - Évaluation
Questionnaire préformatif, feuille d’émargement, attestation de présence et certificat de réalisation de formation (Article L.6353-1 du code du travail).
Nos clients témoignent
« Explications claires, support pédagogique très bien fait. Très bon relationnel. Alternance théorie pratique bien équilibrée » (Laurence B).
Flexibilité
Cette formation est réalisable en sur-mesure (intra entreprise), en journée. Tarif ajustable selon la localisation et le contenu effectif.
Accessibilité
Les locaux mis à votre disposition ainsi que les méthodes pédagogiques sont adaptés, dans la mesure du possible, aux différents publics adultes ainsi qu’aux personnes en situation de handicap.
Consulter notre site internet www.ascentiel.fr à ce sujet.
Durée
4 jours, 30 heures
Date(s) et horaires
Nous consulter
Lieu
Nous consulter
Délai d’accès
Selon les places disponibles
Objectif de satisfaction
Un degré de satisfaction, sur l’ensemble de la formation au moins égal à :
